Vừa qua UBND xã Tịnh Thới đã công khai số điện thoại đường dây nóng của lãnh đạo để giải quyết những vướn mắt, khiếu nại của người dân trong tất cả các lĩnh vực giải quyết TTHC.

Việc áp dụng cùng một lúc giải quyết TTHC và hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến sẽ tạo sự gần gũi, thân thiện giữa chính quyền với người dân, từ đó có thể nắm được yêu cầu, kiến nghị, phản ánh của người dân về các vấn đề liên quan đến TTHC và giải quyết TTHC; vừa tạo điều kiện để người dân làm quen dần với dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4, từ biết về dịch vụ công trực tuyến đến tiếp cận các thao tác trên phần mềm dịch vụ công.